Sobre a Empresa

Um detalhe que é relevante e pesa muito na nossa relação com o cliente é o sistema familiar com que tratamos nossos clientes. Desde sua fundação, a Joalheria Scheffler sempre teve na direção e no balcão alguém da família Scheffler e isto dá certa credibilidade e inspira confiança quando tem que se tratar de um no reparo de uma joia ou um relógio de valor elevado ou de estimação, nota-se no semblante do cliente que ele tratou do seu conserto ou até de uma compra com profissionais que sabem como se dirigir ao cliente com o jeito “Scheffler” de atender.

Na Joalheria e Óptica Scheffler todo cliente é tratado de maneira igual, ou seja, não se distingue o cliente que está na loja para um pequeno reparo em seu relógio com aquele que vem para fazer compras. Em média são atendidos 100 clientes por dia e quem entra primeiro na loja pega sua senha e automaticamente será preferencialmente atendido.